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職業化素養提升培訓

職業化素養提升培訓

  • 發布日期:2015-07-18
  • 瀏覽次數:1926
  • 所屬領域:溝通技能
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課程詳情

職業化素養提升培訓


培訓講師:王改云

培訓時間:2天

培訓地點:客戶自定


職業化素養提升課程有哪些?


職業化素養提升培訓講師有哪些?


職業化素養提升內訓專家哪位最權威?


職業化素養提升方面的培訓講師哪里找?


國內最知名的職業化素養提升培訓專家是哪位?


歡迎進入著名職業化素養提升專家王改云老師課程《職業化素養提升》!


課程推薦:


主要特點:詳細闡述職業化素養提升的操作精髓

案例指導:分析職業化素養提升內訓的經典個案

案例訓練:掌握職業化素養提升的技能提升方法

行動建議:職業化素養提升培訓的實戰模擬練習

提升建議:引爆職業化素養提升潛力的行動方案


培訓大綱:

第一章 職業化、職業道德和職業化素養


案例:王志和水均益


案例:誰敢喝馬桶里的水?


案例:小張和小李


1.什么是職業化?


2.什么是職業化素養?


3.職業化包括哪些內容?



第二章 積極上進的職業心態


案例:該如何對待年終獎?


1.什么是態度?


2.態度及其構成


3.調整心態的八種方法


4.自身性格的調整


5.內外部環境的洞察



第三章 職業的思考力


1.什么是職業的思考力?


案例:聚餐的決策問題


2.職業思考力五項要求


3.目的意識


4.風險意識


5.創新意識


6.堅持意識


7.問題意識



第四章 分析與解決問題的技巧


游戲:解手鏈


1.問題及其種類


2.什么是“解決問題”?


3.為什么要解決“問題”?


4.分析與解決問題的步驟


5.團隊解決問題時的四種角色


案例討論:三峽工程的問題



第五章 和諧人際關系


一組統計數字說明了什么?


1.為什么要了解人際關系


2.英雄與用武之地


3.擺正交往心態 改善人際關系


4.正確處理組織外部的人際關系


5.正確處理組織內部的人際關系



第六章 計劃管理


動腦筋:沙漠探險?


1.計劃、種類及特點


2.制定工作計劃的準備


案例:精神勝利法


3.制定工作計劃的一般流程


案例:張三的煩惱


案例:工作分派


案例:工作交辦


4.制定工作計劃的九大常用方法


5.抓住標準,推進計劃——執行的25條建議



第七章時間管理


1.時間管理的陷阱


2.認識時間管理


3.高效時間管理方法


4.有效管理時間四大法則


5.跨越時間陷阱


案例:一個美國歌星的成長之路



第八章 高效的溝通技巧


溝通游戲:語言傳遞


1.溝通的重要性


2.溝通模式及種類


3.溝通常見的七大障礙


4.溝通的五大技巧


案例:洞察世事



第九章 高超的談判技巧


1.談判目標的確定


2.談判的原則


案例:莫斯科奧運會招標


3.談判的基本程序


4.談判四大技巧


案例:某外貿公司



第十章 壓力的轉移和分解


游戲:一杯水


1.壓力及其種類


2.壓力的評判


3.如何管理壓力?


4.如何緩解壓力?



第十一章 提高客戶滿意度


1.客戶滿意的涵義


2.客戶滿意的兩大誤區


3.全面的客戶滿意解決方案


4.經營意識和成本意識


5.防止厭倦情緒的幾種方法


第十二章團隊建設


游戲:坐在同伴的腿上


案例:張經理的困惑


1.團隊及團隊精神


2.缺乏團隊精神的群體不過是烏合之眾


3.強化團隊精神才是企業真正的核心競爭力


4.盡職、盡責、盡心——先問你為團隊做了什么


5.企業團隊建設的核心要素


6.通過積極溝通實現團隊建設


7.團隊領導——以身作則


案例:團隊的力量


8.有效激勵——讓員工在團隊中更杰出


9.成功企業團隊的基本原則


1

.提升團隊建設的方法



第十三章創建學習型組織


討論:張藝謀不知道F4


1.學習型組織的正確認知


2.學習型組織真諦之一——學習力


3.學習型組織真諦之二——生命意義


4.學習型組織真諦之三——創新


5.以五項修煉建立學習型組織


6.互動管理:學習型組織的實現方式


7.學習型組織的操作指導



第十四章提高會議效率


1.為什么要開會?


2.開會有成本嗎?


3.非正式會議


4.正式會議


5.會議的流程管理



第十五章注重商務禮儀


1.商務禮儀的概念


2.個人修養


3.個人形象


4.乘車禮儀


5.電話禮儀


6.辦公禮儀


7.就餐禮儀


8.商務約會禮儀


9.其它常見禮儀


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王改云
王改云
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常駐地:北京市-北京
性別:
年齡:49歲
授課年限:未知年
擅長領域:金融學家、國學應用、
授課費用:面議
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